AIが見つけた接点
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AIとOps専門知見で企業の成長と働きがいを最大化
株式会社クロス・オペレーショングループは、「クライアントのオペレーションを洗練させ、働く人々が誇りと喜びを感じられる仕組みを構築し、事業成長に貢献する」をミッションに掲げる。同社は、AIと業務改革の知見「Opsドリブン」を融合させ、企業の成長基盤を構築する。主力事業は、法人向けChatGPTサービス「OpsAI」の提供と、BizOps/xOps構築コンサルティング。単なるツール提供や業務効率化に留まらず、人が価値を生み出す仕組みをデザインすることで、企業価値向上を目指す「第二創業期」のビジネスモデルを展開している。
ターゲット顧客
生成AIを業務に取り入れ生産性向上を図りたいが、情報漏洩などのセキュリティリスク、社員のスキル不足、費用対効果の懸念から導入に踏み切れない企業の経営者、管理職、DX推進担当者。特に「何から手をつければ良いかわからない」「セキュリティに不安がある」といった課題を抱える、あらゆる規模・業界の企業を対象とする。
提供価値
「簡単・確実・安全」に生成AIを活用できる環境を提供すること。具体的には、①セキュリティリスクに対し、OpenAI社から切り離された企業ごとの個別環境（テナント）を提供し情報漏洩を防ぐ。②スキル不足に対し、業務テーマ別に最適化された「Opsチャット」によりプロンプト知識がなくても成果を出せるようにする。③費用対効果の不明確さに対し、利用状況の可視化機能と、月額9,900円からという低価格プランで導入障壁を下げる。
収益モデル
主な収益源は、主力製品「OpsAI」の月額課金制サブスクリプションである。料金プランは「トライアルプラン（月額9,900円税別）」「ベーシックプラン（月額29,000円税別）」「ビジネスプラン（月額49,000円税別）」の3種類があり、契約期間は6ヶ月または12ヶ月。その他、BizOps/xOps構築コンサルティングや生成AI活用コンサルティング、収益の90%以上を手数料として得られる「OpsAI」の販売パートナー制度も収益の柱となっている。
